Femme qui passe une commande en ligne depuis sa tablette et qui tient une tasse dans l'autre main

E-commerçants : comment assurer la satisfaction client ?

Lorsqu’on a une boutique en ligne, il est indispensable de convaincre les internautes de la qualité des services qu’on vend. Au-delà des produits en eux-mêmes, vous devez réussir à vous démarquer pour pouvoir perdurer. Découvrez comment assurer la satisfaction client en tant qu’e-commerçants. Identifier les principales exigences des clients Selon ce que vous vendez sur […]

Femme qui pointe du doigt un écran de données

Zoom sur les services télécoms aux entreprises

Depuis 2015, les services de télécommunication sont en plein essor. Les entreprises françaises sont de plus en plus nombreuses à avoir recours aux opérateurs et intégrateurs de réseaux. S’il s’agissait dans un premier temps de souscrire à des abonnements Internet fixe à haut débit, les PME comptent désormais rattraper leur retard et s’ouvrir à d’autres […]

Le covering comme atout commercial

Le covering est une pratique consistant à mettre un véhicule ou une flotte entière aux couleurs de votre entreprise. Il représente ainsi un atout commercial non négligeable, avec l’avantage d’être peu coûteux et entièrement personnalisable. Le point. Pourquoi le covering est-il un atout commercial ? Le covering est un atout commercial puisqu’il permet de faire connaître […]

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Digitalisation : zoom sur la mutation du métier d’expert-comptable

Avec la transition digitale des entreprises, les processus évoluent à vitesse grand V. Des compétences autrefois internalisées ou consultées sont aujourd’hui accessibles instantanément en ligne. Le comptable doit aujourd’hui faire preuve d’adaptabilité et acquérir certaines connaissances digitales. Découvrez le métier d’expert-comptable version 2.0 ! La comptabilité et l’avènement des outils digitaux en entreprise Les cabinets d’experts […]

Dessin qui représente plusieurs employés réunis autour d'un écran

3 conseils pour bien gérer le déploiement d’une solution PLM en interne

Les PME sont de plus en plus nombreuses à adopter une solution PLM. Le Product Lifecycle Management, ou le système de gestion du cycle de vie d’un produit, permet de suivre avec rigueur la traçabilité des données de conception et d’exportation. Le but ? Créer un espace commun et sécurisé où toutes les informations sont uniformisées […]

De nouveaux managers pour la performance des équipes

De par les nouvelles attentes de notre société et l’avènement des technologies, les métiers dans l’entreprise ne cessent d’évoluer. C’est ainsi le cas du manager, un emploi traditionnel qui a déjà connu quelques changements, et qui se transforme aujourd’hui pour correspondre à un concept récent mais désormais incontournable : le bien-être au travail. Le point. Quand […]

Un logiciel pour accompagner les problématiques douanières

Un professionnel de l’import-export rencontre de nombreuses problématiques dans son métier de tous les jours. En effet, afin qu’une marchandise atteigne le bon port elle doit être déclarée en douane, une démarche qui nécessite un suivi rigoureux et des données précises. Des logiciels viennent en aide à ces professionnels. Dématérialiser les déclarations en douane aux […]

Néon violet avec écrit coworking

Pourquoi travailler dans un espace de coworking plutôt que chez soi ?

Le coworking, c’est un système qui rencontre de plus en plus de succès ces dernières années, et qui est massivement adopté par de nombreux freelances. Travailler dans un espace de coworking plutôt que chez soi présente en effet de nombreux avantages, aussi bien d’un point de vue professionnel que personnel ! Qu’est-ce que le coworking ? Le […]

Les 4 technologies qui vont changer la donne dès cette année

IA, chatbot, format AMP, marketing prédictif… si ces technologies ne sont pas nouvelles en soi, elles arrivent à un tel stade de maturité que leur impact sur l’activité commerciale des entreprises et la nature de la relation avec leurs clients sera bien réel dès cette année. Focus. De l’IA, toujours et encore plus d’IA Alors […]

Le messaging, nouvelle arme de séduction massive des marques?

Popularisé par des applications star comme Messenger et WhatsApp, le messaging est en train de faire sa place parmi les armes de conquête clients des marques. Les bénéfices sont nombreux. Le messaging, cette tendance forte chez les consommateurs Avec plus de 60 milliards de messages échangés chaque jour dans le monde, le messaging est sans […]